【管理智慧】 向三星學如何開會

2014-06-03 九游会俱乐部商學院

一個簡單卻很有意義的公式：

①開會+不落實=零

②布置工作+不檢查=零

③抓住不落實的事+追究不落實的人=落實。

三星在90年度崛起，李健熙首先發起公司的“會議文化”改良，建立良好的會議文化。

三星的巨大成功離不開強有力的中控平台，就是高效的“會議文化”體係，以下是三星公司如何高效開會的，與大家分享：

一、凡是會議，必有準備

　 在三星，永遠不開沒有準備的會議，會議最大的成本是時間成本，會議沒有結果就是對公司的犯罪，沒有準備的會議就等於一場集體謀殺。所以，在三星重大的會議 由事先檢查製度，沒有準備好的會議必須取消。在會議前，必須把會議材料提前發給與會人員，與會人員要提前看材料並做好準備，不能進了會議室才開始思考。

二、凡是會議，必有主題

在三星，開會必須要有明確的會議目的，在會議準備的前3頁PPT，必須顯示會議主題。　沒有主題和流程的會議，就好比讓大家來喝茶聊天，浪費大家的生命。

三、凡是會議，必有紀律

在三星，開會設一名紀律檢查官（一般由主持人擔任），在會議前先宣布會議紀律，對於遲到要處罰，對於會議上不安流程進行要提醒，對於發言帶情緒要提醒，對於開小會私下討論的行為要提醒和處罰，對於在會上發惡劣脾氣和攻擊他人行為進行處罰。

四、凡是會議，會前必有議程

要在會議之前明確清楚的會議議程，會議運營人員並要在會前書麵發給各參加會議的人員，使他們能了解會議的目的、時間、內容，每一項討論必須控製時間，不能泛泛而談，海闊天空。　　

五、凡是會議，必有結果

開會的目的就是解決問題，會議如果沒有達成結果，將是對大家時間的浪費，所以，每個人都要積極的參與到會議議程中來，會議監督官有權利打斷那些偏離會議主題的冗長的發言，會議時間最好控製在1.5-2H以內，太長的時間會超過人的疲勞限度。會議主持人要設置時間提醒，還有30分鍾，還有10分鍾。會議的決議要形成記錄，並當場宣讀出來確認。馬上進入執行程序。

六、凡是開會，必有訓練

三星把培訓是看成節約時間成本的投資，讓員工快速成長。培養員工，讓員工減少犯錯，提示技能，本質是提高了時間價值。

七、凡是開會，必須守時

設定時間，準時開始、準時結束：準時開始、準時結束實際上就是尊重別人的時間，開會一定要準時，並要對每個議程定個大致的時間限製，一個議題不能討論過 久，如不能得出結論可暫放一下避免影響其他議題。如一個議題一定要有結論的話要事先通知與會人員，使他們有思想準備。

八、凡是開會，必有記錄

　　一定要有一個準確完整的會議記錄，每次會議要形成決議，會議的各項決議一定要有具體執行人員及完成期限，由於會議沒有形成決議，導致會議的作用沒有體現出來，更會讓一些管理人員誤認為開會沒有意義，直接影響其不想主持開會或者參與開會。

九、凡是散會，必有事後追蹤

　　記住“散會不追蹤，開會一場空”。加強稽核檢查：要建立會議事後追蹤程序，會議每項決議都要有跟蹤、稽核檢查，如有意外可及時發現適時調整，確保各項會議決議都能完成。

十、最後請記住三個簡單卻很有意義的公式：

①開會+不落實=零

②布置工作+不檢查=零

③抓住不落實的事+追究不落實的人=落實。